一般の会社はチャットワークにしましょう
当てはまるのは以下の会社です。
１．すでにLINE（ライン）を使っていて、皆がチャットに慣れている
ラインの普及率は国民の７割です。チャットに慣れてますか？もし慣れていたらチャットワークを使ってみましょう
２．すでにLINE（ライン）を使っているが、ビジネスとプライベートをわけたい
実は、わたしも混在していますが、誤送信や情報漏洩を防ぐためにわけたいところです
３．すでにLINE（ライン）を使っているが、会社用のスマホを支給していない
個人のスマホにビジネスの情報を入れるのは避けましょう。２．と同じ理由です。
メールしか使ってないような会社は、LINEからはじめても大丈夫です。慣れないとその価値はわかりにくいです。
ラインと比べたチャットワークのメリット３つ
基本的に最初の最初はラインで問題ないかと思いますが、ラインとチャットワークをくらべた場合のメリットやデメリットをあげます。
１．添付ファイルの保存期間が有限
ラインにファイルを添付して送る機能があります。ですが、有効期間が切れると突然見れなくなります。以前は２週間でしたが、現在は明記されていないようです。
有効期間が切れると、あたり前ですが、ダウンロードやファイルの内容を確認することができなくなります。これはビジネスで使うには致命的です。
チャットワークは、利用している期間はずっと保存されています。
２．ファイルの保存容量が１GB
LINE Keep（ラインキープ）に保存すれば、有効期間は関係なくいつまでも保存できるよ！って思ったあなた。はい、正しいです。
ラインキープというファイルの保存機能があります。確かにその通りなのですが、保存できる容量が１GBです。意外と早く消費してしまいます。とくにプライベートと一緒にしている場合は要注意です。
チャットワークは、特に保存しなくても、自動で５GBまで勝手に保存してくれます。
有料版は10GBからで、必要であれば増やすことも可能です。
実際に体験したことはないのですが、ラインキープは1ファイルのサイズが50MBを超えるデータは、保存期間が30日間という情報がありましたので、ビジネスではデータの喪失は致命的ですのでご注意ください。
３．検索が不便
ラインは本来気軽に会話を楽しむものですので、メッセージの検索は得意ではありません。一応できるものの、単語をシンプルに検索するだけで、ほとんど便利機能はありません。
ビジネスの場合、やりとりを追跡したり、発言者やファイルを検索したいときが多々あります。日々の会話レベルであれば、ラインは優秀なツールですが、メールの代わり、と考えるとビジネス用のチャットがおススメです。
チャットワークは、発信日や検索結果の並べ替えなど、便利な検索機能があります。
ビジネスチャットツールの王道、slack（スラック）
ITリテラシーの高い会社以外は、やめましょう。
もともとスラックは、エンジニアをターゲットにしたチャットツールですので、一般の方には慣れるまでに、だいぶ時間がかかります。
時間があれば、無料ですので使ってみることをおススメします。慣れてしまうととても使いやすいですが、最初はとてもとっつきにくいです。
マニュアルを読んで操作する、というよりは、いろいろ触ってみてね、というスタンスなので非常に不親切に感じることでしょう。
しかもワークスペースという独特の考えを持ち、基本が招待したメンバーはすべて見れるという、ソフトウェアの設計思想自体がオープン気質で欧米的です。
スラックはビジネスチャットシェアナンバー１の米国企業ですが、使いこなすには相当のITスキルが必要です。よほど時間があって、ツールを試すのが好きでなければ、スラックはやめましょう。
それに比べてチャットワークは日本の企業ですし、ソフトの作りもクローズドな設計思想をベースにしているため安心して使えます。
実態は？
ウィンドウズサーバーが会社にあるような場合は、マイクロソフトのチームスがシェアを伸ばしています。わざわざ社外の外部のツールを使う必要はありません。
実は、チームスがアクティブユーザー数でスラックを余裕で抜く事態になっています。マイクロソフトはオフィスが浸透しているだけに強いですね。
もちろん、十分実用に耐えられますし、機能もスラックを意識しているのて、だいぶ改善されています。
ウィンドウズサーバーを導入しているならチームスで大丈夫です。
まとめ
いかがでしょうか。
ほかにもたくさんあります。ラインのデメリットを解消したLINE works（ラインワークス）というのもありますが、ラインを使っていると、ひどく使いにくい印象です。
すでに何かしらのチャットツールを導入しているのであれば、継続して使う、という選択はありです。
ですが、ラインを導入しているがちょっと使いにくい、スラックを使っているがいまいち合わない、という方でしたらチャットワークをおススメします。
チャットワークを使ってみよう
お読み頂きありがとうございました／チャットワーク推奨
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