社長向け

ワードプレスをアップデートしたら記事の投稿ができなくなったときの解決方法【バージョン5.4】

結論から先に。

ブラウザのキャッシュを削除する、です。

思ったより簡単に解決しました。

経緯

ワードプレスを、管理画面からバージョン5.4へアップデートしたあとに、いつものように投稿しようと思って「新規追加」をクリックしたら、以下の画面が出てきました。

アップデート後に何か起きるのはIT業界では当たりまえですが、慣れていない方は、びっくりして慌ててしまうのではないでしょうか。

エラーの内容を確認

右端の「エラー文をコピー」をクリックしました。

何も反応がないですが、コピーされたらしいので、メモ帳かなにかに貼り付けてみます。

はい、まったくわかりません。

グーグル翻訳で最初の1行を翻訳すると、

TypeError:未定義のプロパティ 'DotTip'を読み取れません

とのこと。

…ほう。

まったくわかりません。

素直に「TypeError: Cannot read property ‘DotTip’ of undefined」をグーグルで検索してみます。

ありました!

検索結果の1つ目は英語のホームページだったので、2つ目をクリックしてみます。

解決方法!

こちらのホームページを参考にさせて頂きました。

解決方法は、「ブラウザのキャッシュを削除する」です。

参考にしたサイトのブラウザは、グーグルクロームのキャッシュ削除の方法を記載していましたので、エッジ(マイクロソフトの標準ブラウザ)の方法を記載します。

ブラウザのキャッシュを削除する方法(エッジ)

右上の「…」をクリックするとメニューが表示されますので、「設定」をクリックします。

「プライバシーとセキュリティ」をクリックします。

「クリアするデータの選択」をクリックします。

上の4つにチェックをすれば大丈夫です。

「クリア」をクリックします。

「すべてクリアされました」と表示されれば完了です。

ワードプレスにログインし直してください。

要旨!

よくあることですが、ビビりました。

ワードプレスはこういうことが起きるので、検索して解決する、という能力が必要です。

落ち着いて検索しましょう。





お読み頂きありがとうございました/
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